FitPhoenix B.V. ziet het als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te waarborgen. Neemt u dit beleid alstublieft zorgvuldig door. Dit privacy beleid licht toe welke informatie wij over u verzamelen, hoe wij deze informatie gebruiken, en wat uw rechten hierin zijn.

 

Welke persoonlijke informatie verzamelen wij?

Wij verzamelen de persoonlijke informatie die u ons versterkt en de informatie die wordt verzameld door gebruik van de site. Mogelijk bestaat dit uit:

  • Informatie die u ons verstrekt wanneer u gebruikmaakt van onze site (bijv. uw naam, contactgegevens, geslacht, productrecensies, en alle informatie die u aan uw profiel toevoegt);
  • Transactie- en factureringsgegevens, als u aankopen doet of onze site gebruikt

(Bijv. creditcard/betaalpas informatie en afleverinformatie);

 

  • Verslagen van uw contact met ons (bijv. wanneer u contact opneemt met onze klantenservice, met ons communiceert via sociaal media);

Bij bezoek aan een van onze winkels, kan de verzamelde data worden gecombineerd met de informatie die u ons in de winkel verstrekt (bijv. als u een aankoop doet of zich inschrijft voor onze nieuwsbrief). Waar gebruiken wij deze persoonlijke informatie voor?

 

Afhankelijk van hoe u onze site gebruikt, contact met ons opneemt, en waar u ons toestemming voor geeft, kunnen de toepassingen waarvoor wij uw persoonlijke informatie gebruiken bestaan uit:

 

  • De verwerking van uw bestelling en het beheer van uw account.
  • Het beheren en verwerken van vragen en/of klachten aan onze klantenservice.
  • Het personaliseren van de site en het weergeven van de voor u meest interessante content, gebaseerd op uw accountinformatie, uw aankoophistorie, en uw browsing activiteiten.
  • De verbetering en het beheer van de site, en het monitoren van het gebruik hiervan.
  • Het uitvoeren van marktonderzoek. Mogelijk nemen wij contact met u op voor feedback over onze producten.
  • Voor veiligheidsdoeleinden, het opsporen van fraude, het beschermen van onszelf en het beschermen van derden.
  • Het voldoen aan de wet- en regelgeving.

Wij berusten ons op de volgende wettelijke bepalingen, onder de gegevensbeschermingswetgeving, om uw persoonlijke gegevens te verwerken:

 

  • Omdat de verwerking vereist is om een contract aan te gaan of na te komen (bijv. wanneer u een bestelling heeft gedaan en wij uw gegevens gebruiken om de betaling te verwerken en uw bestelling te leveren).
  • Omdat wij uw toestemming hiervoor hebben (bijv. wanneer u contact met ons opneemt, wanneer u optionele informatie aan uw profiel toevoegt, of wanneer u toestemming geeft marketing gerelateerde berichten te ontvangen).

Wij delen de persoonlijke informatie van onze klanten met derden onder de volgende omstandigheden:

 

  • Met andere bedrijven binnen onze groep, gezien dit nodig voor het gebruik van de Site.
  • Met onze leveranciers en dienstverleners, bijv. betalingsverwerkers en leveringsbedrijven.
  • Met onze deskundige en juridische adviseur.
  • Met derden welke actief zijn in fraudepreventie en fraudedetectie.
  • Met wetshandhavings- en andere overheidsautoriteiten, bijv. om fraude te melden of als reactie op een wettelijk verzoek.
  • In het geval dat wij enige bedrijfsmiddelen verkopen, is het mogelijk dat de persoonlijke informatie van onze klanten aan een potentiële koper worden overlegd. In dit geval zullen wij redelijkerwijs proberen om de koper aan de voorwaarden van dit privacy beleid te houden.
  • Wanneer wij uw toestemming hebben of dit anderszins wettelijk toegestaan is.

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang dat nodig is voor de genoemde toepassingen, dit varieert en is afhankelijk van uw interactie met ons. Bijvoorbeeld, wanneer u een aankoop doet, bewaren wij uw gegevens zolang als nodig voor facturerings-, belasting-, en garantiedoeleinden. Ook is het mogelijk dat wij documentatie van onderlinge correspondentie (bijvoorbeeld in het geval dat u een klacht heeft ingediend) zolang als nodig met betrekking tot wettelijke aansprakelijkheid bewaren. Wanneer wij uw persoonlijke gegevens niet langer nodig hebben, verwijderen wij deze.

Ondanks dat wij ons uiterste best doen om uw persoonlijke informatie te waarborgen, kunnen wij de beveiliging en betrouwbaarheid van de informatie die aan onze site wordt overgedragen niet garanderen.

U heeft bepaalde rechten als het gaat om uw persoonlijke gegevens, waaronder het recht van toegang, correctie en verzoek tot wissen van uw persoonlijke gegevens.

Wij streven ernaar alle verzoeken tot het uitoefenen van uw rechten conform wet- en regelgeving na te leven. Wees u er wel van bewust dat deze rechten een aantal beperkingen zijn opgelegd, en dat er zich mogelijk omstandigheden voordoen waarin wij niet kunnen voldoen aan uw verzoek. Voor het indienen van verzoeken aangaande uw persoonlijke informatie, of voor vragen over uw persoonlijke informatie, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. U behoudt zich het recht contact op te nemen met de lokale instantie voor gegevensbescherming.

Contact

Mocht u naar aanleiding van dit privacy beleid nog vragen hebben, neemt u dan contact met ons op via e-mail: contact@FitPhoenix.nl

 

📦 Gratis verzending v.a. €29,99- 🎁 Gratis Premium shakebeker v.a. €99,- ❤️ per supplement €1,- donatie 🏡 Voor 15:00 besteld morgen in huis

Klantenservice

FITPHOENIX B.V.

Gr. Juliana v Stolberglaan 31 
2263AB Leidschendam
Nederland

BTW: NL862974306B01
KVK: 83742379

FitPhoenix
winkel waardering4.80 / 5
productwaardering4.70 / 5
843 beoordelingen

Copyright Fitphoenix 2021. All rights reserved.

CLOSE
Add to cart